Regulamin kart podarunkowych

1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu oraz wykorzystania e-kart oferowanych przez sklep internetowy Kombinat.eu prowadzony przez Sprzedawcę.

2. Sprzedawcą i wydawcą kart podarunkowych (e-kart) jest Kombinat Konopny S.A. z siedzibą przy ul. Berylowa 7F, 82-310 Gronowo Górne, NIP: 5783144484, REGON: 387374060. Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000864387, wysokość kapitału zakładowego: 6 094 721,30 zł (opłacony w całości)

3. E-karta jest formą elektronicznego bonu, który można wykorzystać do zakupu produktów dostępnych w asortymencie sklepu kombinat.eu, z wyjątkiem innych kart podarunkowych.

4. Zakup e-karty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

• Karta podarunkowa / e-karta — bon elektroniczny o określonej wartości nominalnej, wydawany przez Sprzedawcę.

• Klient – Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę konsumencką, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Saldo karty — aktualna wartość środków dostępnych na e-karcie.

• Zamówienie karty — złożenie zamówienia w sklepie na e-kartę.

1. E-kartę zamawia się poprzez sklep internetowy jako produkt dodawany do koszyka.

2. Dostępne wartości e-kart to 100 zł, 150 zł, 200 zł, 250 zł, 500 zł (lub inne, jeśli Sprzedawca zdecyduje się zmienić ofertę).

3. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu, e-karta zostaje wysłana na adres e-mail wskazany przez Klienta, w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności.

4. Płatność za e-kartę następuje z góry, przed jej wysyłką. Karty nie mogą być zamawiane za pobraniem.

5. Po zakupie karty, bez skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, nie jest możliwy jej zwrot ani wymiana na gotówkę.

1. E-karta jest ważna przez 12 miesięcy od daty jej zakupu (data zakupu = data wystawienia e-karty). Po upływie tego terminu niewykorzystane środki wygasają.

2. E-karta działa do momentu wyczerpania środków i może być użyta wielokrotnie. Kwota może być wykorzystana w jednym lub wielu zamówieniach.

3. Karta nie jest przypisana do konkretnego klienta. Może z niej skorzystać każda osoba, która posiada nr karty oraz PIN. Nie musi to być osoba, która dokonała zakupu.

4. Niewykorzystana część środków pozostaje na karcie do kolejnych zakupów.

5. E-karta może być użyta na zakup dowolnych produktów dostępnych w sklepie, z wyłączeniem innych kart podarunkowych.

6. Jeśli wartość zamówienia przekracza saldo e-karty to Klient może dopłacić różnicę inną metodą płatności dostępną w sklepie.

7. E-karty mogą być łączone z kodami rabatowymi lub promocjami, jeśli regulamin promocji nie stanowi inaczej.

8. Możliwa jest jednoczesna płatność kilkoma e-kartami.

9. W przypadku zwrotu towarów zakupionych z użyciem e-karty - środki zostaną zwrócone na tę samą e-kartę.

10. Dla bezpieczeństwa, po trzykrotnym błędnym podaniu numeru PIN karta zostanie zablokowana przez Sprzedawcę. Klient powinien skontaktować się wówczas ze Sprzedawcą.

1. Klient jako konsumentem, ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia zakupu e-karty. Termin wynika z przepisów prawa konsumenckiego oraz praktyk stosowanych przez sklep.

2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail na sklep@kombinat.eu lub pisemnie na adres Sprzedawcy) przed upływem terminu 14 dni.

3. W przypadku prawidłowego odstąpienia, jeśli e-karta nie została jeszcze wykorzystana, Sprzedawca zwraca zapłaconą kwotę, przy czym zwrot następuje przy użyciu tej samej metody płatności, którą Klient pierwotnie użył.

4. Jeżeli karta została częściowo lub w pełni wykorzystana to prawo do odstąpienia nie przysługuje.

1. Wszelkie reklamacje związane z e-kartą (np. problem z aktywacją, błąd w wysyłce, nieotrzymanie karty) należy zgłaszać poprzez kontakt ze sklepem: adres e-mail sklep@kombinat.eu

2. Sprzedawca dołoży wszelkich starań, aby odpowiedzieć na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

1. E-karta oraz pozostałe na niej środki stanowią własność Sprzedawcy do momentu ich wykorzystania. Nie są gotówką ani instrumentem finansowym wymienialnym na gotówkę poza sklepem.

2. Karta oraz środki na niej nie mogą być sprzedawane, zamieniane, przekazywane osobom trzecim w sposób komercyjny ani wykorzystywane do celów wymiany na gotówkę.

3. Wszelkie prawa własności intelektualnej (np. oprogramowania sklepu, układu strony, bazy danych) należą do Sprzedawcy lub jego licencjodawców. E-karta nie nadaje prawa do korzystania z tych materiałów poza zakupem produktów zgodnie z regulaminem.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu w każdym momencie.

2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu i dotyczą przyszłych kart. E-karty zakupione przed zmianą podlegają warunkom obowiązującym w dniu zakupu.

1. Umowy zawierane z wykorzystaniem e-kart zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

2. W razie sporów - jeśli Klient jest konsumentem - mają zastosowanie przepisy prawa konsumenckiego.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie postanowienia regulaminu sklepu Kombinat.eu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

4. Regulamin kart podarunkowych jest dostępny publicznie na stronie sklepu i może być pobrany/ wydrukowany przez klienta.